iOS, iPadOSのVPN接続に関する仕様変更の影響により、以下のVPN接続時のログイン手続きを60秒以内に完了しないと、VPN接続が確立できない事象が報告されております。
- 対象OS
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- iOS 16.5 以降
- iPadOS 16.5以降
- 対象のVPN接続時ログイン手続き内容
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- VPN接続開始
- ユーザー名・パスワードの入力
- ワンタイムパスワード(OTP)の入力
- 認証完了
- 対処方法
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OS仕様上の制約のために、回避策はありません。60秒以内にVPN接続操作を完了するようにしてください。
- 対象操作を素早く完了するためのTips
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- パスワードマネージャーの機能を利用して、ログイン情報を端末に予め記憶させておきましょう。この機能を利用することで、ユーザー名・パスワードを直接タイピングせずに、入力が行なえます。
- OTP通知メールを同じ端末で受信できるようにし、受信したメールからコピー&ペーストでOTPを入力しましょう。
- 参考情報
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